Wachsmuth & Krogmann
Reklamationen & Beschwerden (24)

Der bei Aldi gekaufte Aroma Diffusor hat zweimal gut funktioniert. Beim dritten Mal blinkt das Gerät beim Einschalten rot. Woran kann das liegen? Vielen Dank im voraus für ihre Antwort

Das Garantie Portal von Aldi steht nicht zur Verfügung. Der von Ihnen über Aldi verkaufte Wasserkocher ist defekt. Habe noch Garantie und leider keine Möglichkeit der Rücksendung, da das Portal nicht funktioniert. Was kann ich tun?

Sehr geehrte Damen und Herren, jüngst erwarb ich eine 10erPackung Maxi Lichte mit dem Markennamen LIVING ART. Die Brenndauer wurde mit +/-10 Stunden angegeben. Enem Praxistest unter normalen Bedingungen hieltdiese Angaben indes nicht annähernd stand! Jedes Maxi-Licht brannte allenfalls 20 % der zugesagten Dauer. Um den Docht herum schmolz das Paraffin für gewisse Zeit, die Wandungsbereiche mit einer Stärke von bis zu ca. 10 mm blieben stehen. Die Flamme erlosch ohne weiteres Zutun. Einen fotografischen Beleg füge ich reklamationsunterstützend bei. Meine Frage an Sie: 1. Handelt es sich im von mir beschriebenen Fall des nicht akzeptablen Brennverhaltens um eine Fehlcharge, z.B. bei der Zusammensetzung des Paraffins? 2. Handelt es sich bei der Angabe von +/- 10 h um einen Druckfehler, sollte hier vielmehr der Zeitraum von 1 h gemeint sein? Eine Antwort wäre erhellend, ggf. besten Dank dafür, mit freundlichen Grüßen nach Hamburg, ****** ****** Am Stadtwege 9, 38112 Braunschweig E-Mail: ******@hotmail.de

Vor einigen Wochen kaufte ich mir bei Aldi Süd in Leverkusen die Arbeitsleuchte. Nach einem Kurztest leuchtete sie Einwandfrei. Seitdem habe ich sie nicht mehr benutzt. Nun brauchte ich sie und schaltete sie ohne Erfolg ein. es ist mir nicht gelungen, die Leuchte aufzuladen. ich habe verschiedene Kabel und Netzteile verwendet, aber ohne jeglichen Erfolg. Leider habe ich die Rechnung vom Aldi nicht mehr. Gibt es eine Möglichkeit, die Leuchte wieder zu aktivieren? Für eine Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Die Dinger brennen nur zur Hälfte ab… nur in der Mitte und drumherum bleibt das Wachs stehen und kann nicht mehr verwendet werden. Was für eine Verschwendung! Das ist schon wirklich frech von der Qualität her!

Habe 3 Packungen Maxi Lichte Living Art Modell 1107-ML, Art.Nr. 7465 gekauft, angebliche Brenndauer 10h. 38g/42 ml Paraffin. Leider brennen die Teelichte nur in der Mitte ein Loch ( auch in völlig zugfreier, geschützter Umgebung) und erlöschen, ein breiter Paraffinrand bleibt stehen und wird nicht verbrannt - dies sind fast 2/3 des gesamten Paraffins. Dies ist Betrug am Kunden. Ihre „So trennt man richtig Empfehlung“ - sollten Sie dann wenigstens ergänzen - denn ich glaube kaum, dass man die großen Restparaffinmengen im Papier bzw. Gelbe Tonne entsorgen darf! Wo kann ich mein Geld wiederbekommen für diesen Schrott?

Sehr geehrte Damen und Herren, voller Freude habe ich heute o.g.Artikel bei Aldi in der Filiale Wriezen gekauft. Beim Öffnen mußte ich leider feststellen das gar kein Netzteil/ Adapter in der Verpackung war. Ich habe den letzten Artikel erworben. Hiermit möchte ich Sie bitten zu prüfen ob eine Zusendung des fehlenden Teils möglich ist. Die Weihnachtsvorfreude würde sich erheblich steigern. Im vorraus lieben Dank! mit freundlichem Gruß

Ich hab eine Außenleuchte mit einem Bewegungsmelder im Aldi vor 4 Monaten für 29,99 € gekauft und leider ist die jetzt defekt. Da ich keinen Kassenbon finden kann hat uns der Aldimarkt nicht zurückgenommen die ware. Deshalb möchte ich sie bitten uns die Leuchte auszutauschen da auf der Verpackung stand 3 Jahre Garantie Artikel Nr.4047247051507

der Hebel zum absenken der Tost Produkte lässt sich sehr sehr schwer drücken ,oft gar nicht, reinigen auf den Kopf stellen u,s,w, hilft nur sporadisch 10.05.2021 gekauft Aldi Schulstraße 21 18551 Sagard Kaufpeis 19.99 Euro

Der entfeuchtet funktioniert leider nicht mehr.