Waipu.tv
Reklamationen & Beschwerden (56)

Unterbrechungen während den Sendungen erwarte von dem Preis mehr

Grottenschlecht. Bei Freenet und Waipu wird man schon bei der häßlichen Telefonansage raußgeschmissen und wenn man einen Mitarbeiter erreicht, dann bekommt man keine Hilfe.

50% sollte das Abo kosten , 1 Jahr lang. Habe das Angebot angenommen, Daten eingegeben und es wurde auch bei Paypal eine Lastschrift eingerichtet. Was ich nicht bekomme ist das günstige Abo. Ich hatte sogar extra Support angefragt, von denen bekam ich dann einen Link dem ich gefolgt bin. Leider kein Abo. Support meldet nur das die meine Info bekommen haben das war es dann auch. Das 50% Angebot läuft nun aus, keine Info kein Abo .Ich sehe darin Lockangebot oder Daten von Usern sammeln. Telefonnummer gibt es , dort wird aber nur auf die eMailadresse oder Kontaktformular verwiesen, alles viel zu langsam!

Guten Tag, ich habe im April 2022 das Paket Perfect Plus von waipuTV gebucht, dies aber im Juli 2022 aber wieder gekündigt (über meine Apple ID). In meinem Kundenkonto bei waipuTV wird mir seitdem auch angezeigt, dass ich keinen kostenpflichtigen Vertrag hätte. Trotzdem habe ich nun festgestellt, dass eine monatliche Abbuchung der Exaring AG bis heute stattgefunden hat! Ich bitte Sie also um eine sofortige Einstellung der Abbuchung und um Rücküberweisung der zuviel gezahlten Beträge!

Hotline nicht zu erreichen...auf Mails keine antwort

Sehr geehrtes Management, ich benutze Waipu-TV seit Jahren und habe vor einigen Tagen 2 Sticks wegen der Fernbedienung, welche für ältere Personen geeigneter ist, gekauft. Ich habe von Vodafone ein 1000er Leitung und im WLAN ca. 500mbit/s. In Verbindung mit dem Stick habe ich nur Probleme. Sender sind dauernd am nachladen bzw. WLAN.Verbindungsprobleme. Dies hatte ich mit der App bzw. Apple-TV nie. Ich vermute, dass Ihre Box viel zu schwach in punkto RAM und WLAN.Empfang (Antenne) ausgelegt ist. Ich bitte um Stellungnahme/Abhilfe Danke keine sensible Daten

Guten Tag, Ich wollte nur kurz die Änderung des Waipu Menüs bemängeln, da das alte viel übersichtlicher und einfacher war. Wäre schön wenn man irgendwie die Möglichkeit bekäme, dass wieder zu bekommen. Grüße ******

abens haben wir störungen er sucht das internet ist aber vorhanden

um 12 Uhr zeigt die Uhr bei mir 7.34 an. Was kann ich tun um die koreckte Uhrzeit zu bekommem. Wie stelle ich die Uhr?

Seit heute kam die Meldung wir haben aufgeräumt . Die Sender ( Programm ) sind jetzt alle so klein , man kann nicht mehr auf eine Uhrzeit klicken z.b 20:15 Uhr usw. Ich finde das sooo schlecht , das schlimmste das es so klein ist . Kann man das wieder Rückgängig machen oder es selber über die Einstellungen wieder ändern ? Gerade wegen der gute Übersicht habe ich mich bei euch angemeldet , zum Glück gibt es kurze Kündigungszeiten aber ich hoffe das man das wieder ändern kann . Auf dem Laptop ist das noch alles übersichtlich aber wie lange noch und meistens schaut man ja auf dem Smart TV