Wefox bestätigt meine SFR-Prozente der jetzigen Kfz Versicherung nicht.

Ich habe am 18.05.21 mein neuerworbenes Kfz bei der Wefox über das Portal Verivox versichert. Versicherungsschein 713171. Am 3.4.2023 erhielt ich ohne Begründung,
weder Unfall noch sonst irgendetwas, meine ausserordentliche Kündigung zum
17.05.23. Dabei wurde mir am 21.3.23 noch ein Schreiben von Wefox mit meinen neuen
SF-Rabatten für das kommende Jahr zugeschickt!
Ich habe ab 18.5.23 eine neue Kfz-Versicherung, die Europa, abgeschlossen.
Wie üblich, wendet sich die neue Kfz-Versicherung an die vorherige Kfz-Versicherung,
um sich die SF-Prozente bestätigen zu lassen. Trotz mehrfachen Anschreibens der Europa an Wefox, kam keine Rückmeldung. Auch ich habe mehrfach mit emails oder Einschreiben mit Rückschein, versucht, die Wefox zu erreichen. Unterlagen des letzten
Einschreibens und dessen Annahme vom 22.01.24 liegen mir vor. Die Europa hat mich nun hochgestuft, sodass ich durch dieses Verhalten der Wefox eine Nachzahlung
von € 1.034,78 für das Jahr 23/24 zu begleichen hatte!
Mit freundlichen Grüßen
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