Stornierungsbestätigung nicht bekommen
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Behoben
- 03 Jun 2022
- #384772
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Aufgrund der nicht Verfügbarkeit des Hotels 4 Monate nach meiner Buchung, wollte ich meine Buchung stornierten.
Laut Buchung ist die Stornierung kostenlos bis zu, 05.06. möglich. Der Botten ist dennnoch ausgegraut - auf meine Mail (26.05. und 30.05.) das ich die Buchung stornieren will, habe ich bisher keine Antwort bekommen! wie kann es sein, das man keine Bestätigung für eine Stornierung bekommt?
Bitte senden Sie mir die Bestätigung umgehend zu!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2022 um 20:17 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nicht hilfreich, zu keinem Zeitpunkt konnte mir geholfen werden.
Fristen wurden nicht eingehalten und Versprechungen nicht gehalten.
