Zählertausch Photovoltaikanlage
- 06 Sep 2023
- #538330
- 212
Seit dem 14.08.2023 ist meine PV Dachanlage (10KWp) fertig installiert und erfolgreich getestet. Westnetz wurde vom zuständigen Installateur darüber informiert (Schreiben liegt mit vor). Die Anlage (mit 10KWh Batterie) soll vorwiegend den eigen Stromverbrauch abdecken. Überschuss würde ins Netz eingespeist.
Zum Betrieb benötigt die Anlage einen "Zwei Richtungszähler" um den eingespeisten Strom erfassen zu können. Mein bisheriger alter Zähler würde im Moment bei Stromeinspeisung rückwärtslaufen was verboten ist (Steuerhinterziehung).
Westnetz muß diesen Zählertausch vornehmen. Es passiert aber nichts.
Mehrere Kontakte zu Westnetz über die Hotline oder E-Mail wurden nicht beantwortet.
Es passiert seit 3 Wochen aber nichts. Westnetz stellt sich tot uns sitzt alles aus.
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Antwort des Verbrauchers
20-09-2023 um 21:40 Uhr
Nach Zusendung der Paketnummer würde festgestellt daß das Paket vor einem Monat auf dem Postweg verloren gegangen ist. Man kann uns nicht sagen wann das neue Paket versendet wird.
