WMF
Reklamationen & Beschwerden (568)

Meinen wmf perfect Schnellkochtopf 4,5l habe ich im Januar 2023 gekauft. Bei den letzten 4-5x kochen gung der Deckel gar nicht mehr auf. Obwohl ich komplett abgedampft und auch der Topf komplett abgekühlt war. Ich habe es mit Wasser drüber auch versucht. Gar keine Chance. Nur mit rumprobieren und rumrütteln am Griff geht er irgendwann auf. Da ich den Topf regelmäßig, 3-4 /Woche benutze ist es sehr ärgerlich.

Seit ein paar Wochen geht der Wasserkocher nach Anschalten sofort wieder aus. Bei mehrfachen Versuchen geht er ab und an wieder. Habe ihn am 8.3.2022 online bei WMF gekauft. Was könnte der Defekt sein und wie teuer eine Reparatur? Ansonsten war ich sehr zufrieden mit dem Gerät.

Mein Problem ist, dass ich jetzt zum 3.mal schreibe! Ich habe von der Silit Silargan Serie ein Topfset vor einigen Jahren gekauft und musste nach einiger Zeit dieses bei ihnen umtauschen, weil der Silber Rand sich ab löste. Dies geschah am 22.09.2014 ( eingesendet)und am 22.10.2014 kam ein neues Set zurück. Jetzt habe ich das gleiche Problem wieder und am Suppentopf hat sich ein Griff gelockert.Ich dachte ,dass wenn ich ein deutsches Produkt kaufe, hätte ich etwas gutes gekauft. Ich bin etwas enttäuscht über das wie sie mich mit meinem Problem hängen lassen. Scheinbar ist dafür keiner zuständig. Wenn sie sich nicht bald melden und mir helfen dieses aus der Welt zu schaffen, werde ich keine Produkte von ihrer Firma kaufen. Hochachtungsvoll ****** ******

Ich habe seit kurzem eine ganz tolle Thermoskanne 1l der Serie Motion in Bronze. Leider ist in kürzester Zeit bereits der zweite Verschluss defekt und die Kanne nicht dicht. Gibt es für diese Thermoskanne einen Ersatzverschluss ohne Trinkfunktion? Ich werde sicher keinen dritten Verschluss kaufen und zum wegschmeißen ist mir die Kanne eigentlich zu schade. Haben Sie für dieses Problem bereits eine Lösung,weil ich aus verschiedenen Foren weiß, daß es wohl bei diesem Modell ein bekanntes Problem ist. Besten Dank für Ihre Antwort im Voraus.

Wasserkocher macht bei der Aufbereitung unerträgliche Geräusche

Guten Tag. Ich habe bereits den 2. WMF Multifunktionsmixer. Beim letzten Mixvorgang, es gab einen einfachen Milchshake mit gefrorenen Früchten, machte das Gerät einen fürchterlichen Lärm und ich sah, dass die ganze Milch auslief. Erst bei näherem Hinsehen, stellte ich fest, dass der Dichtungsring nach innen gezogen wurde und komplett zerstückelt wurde. Das Gerät war voller Milch, funktioniert aber jetzt immer noch mit dem 2. Mahlaufsatz. Jetzt benötige ich dringend Ersatzteile, da ich das WMF-Gerät nicht schon wieder vollständig austauschen möchte. Allerdings muss ich sagen, dass es nach 2 Jahren wieder unendlich laut wird. Ganz egal was man damit mixt oder mahlt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am Anfang war es nur ab und zu jetzt klemmt ständig der Deckel nach dem abdampfen und dauert schonmal gut 15 min bis er nachgibt..

Seit ca 3 Wochen geht der Wasserkocher nach Anschalten sofort wieder aus. Nach Entkalkung und rütteln ging er dann 2x wieder. Habe ihn vor 2 Jahren online bei Galaria Kaufhof gekauft. Was könnte der Defekt sein und wie teuer eine Reparatur? Ansonsten war ich sehr zufrieden mit dem Gerät.

Beim ersten Gebrauch des Käsehobels ist beim Ziehen am Käse der Griff abgebrochen. Fotos und Rechnung beiliegend

Clubmitglied und für knapp 1000€ Besteck bestellt (also eigentlich ein guter Kunde). Besteck und Aufbewahrungsboxen wurden reklamiert. Besteck wurde zwar nach einem etwas aufwendigeren Prozess ersetzt, jedoch wollte man mir beide völlig demolierten Aufbewahrungsboxen nicht mit ersetzen. Begründung „aus logistischen Gründen nicht möglich“. Vom „Kundenservice“ wurde man regelrecht abserviert. Was soll ich sagen, Reputation zerstört in Sekunden — Glückwunsch WMF. Das war das letzte Mal!