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Minderwertige Ware, keinerlei akzebtablen Lösungsorschlag zwecks Retoure und Rückerstattung

  • 14 Nov 2023
  • #560020
  • 235
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Am 12.10.2023 habe ich bei Wolff Fashion 5 Artikel bestellt in einem Warenwert von 191,21 €.
Am 2.11.2023 erhielt ich in zwei Lieferungen drei meiner bestellten Artikel. Minderwertige Ware. Zu klein oder zu groß, Farbe und Material hatte nichts mit dem zu tun, wie beschrieben. Enttäuschung pur. Kommunikation mit dem Unternehmen eine Katastrophe. Nach drei Mails endlich Retoure- Adressen ( ja, für drei Artikel, zwei Adressen nach China) Rücksendewert ca. 90 Euro. Nach mehrmaligen Versuchen mit Wolff fashion eine akzebtable Lösung zu finden, keinerlei Entgegenkommen.

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14-11-2023 um 12:05 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an WOLFF weitergeleitet. Mehr erfahren.

15-11-2023 um 15:32 Uhr

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