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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über WOLFF ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
02 Okt 2025
#683968
die BESTELLUNG vom 22.09.2025 unter der NUMMER ***** ist zwar von mir bezahlt, jedoch ist der LANGE SCHUHLÖFFEL IN EICHE bis jetzt nicht angekommen!? bitte informieren sie mich warum bzw wann er voraussichtlich ankommen wird. falls nicht senden sie bitte das überwiesene geld zurück. in erwartu...
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11 Sep 2025
#677926
GelöstAm 16.08.2025 habe ich bei Heidi-Mode eine Bestellung (#***** ) aufgegeben. Leider ist die Ware bis heute noch nicht eingetroffen! Die Trackingnummer SF ***** vom 21.08.2025 verläuft seit 26.08.2025 ins Leere.... Ich bitte um Abklärung!...
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09 Sep 2025
#677445
Nicht gelöstIch habe eine Sendung als Retoure verweigert durch die Post an Sie zurück gesendet. Ich bekomme aber dennoch eine Rechnung!?...
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08 Sep 2025
#676824
Nicht gelöstFINGER WEG! Kommt NICHT aus Deutschland, sondern aus China. Qualität unterirdisch, keine Rückgabemöglichkeit, falsche Versprechungen. Absoluter Betrügerladen! Habe Tops bestellt, die so schlecht waren, dass man sie nicht anziehen konnte. Rückgabe nur nach China möglich, viel zu teuer. Ersatzbestel...
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27 Aug 2025
#673521
Warte seid ***** auf meine Sandalen , wenn der Sommer vorbei ist brauche ich sie nicht mehr, bin sehr enttäuscht vonEurer Firma und rate jedem vom Kauf ab...
19 Aug 2025
#671177
Ich möchte die Bestellung Herrenlederjacke , die ich gerade über GT Ecom B. V. Bestellt habe und bezahlt mit Klarna 101,85 € stornieren. Mein Name ist ***** ***** Badestr. 19 ***** Harztor....
11 Aug 2025
#669202
Ich habe (leider) über diesen Shop Schuhe bestellt. Die Schuhe kamen nach einer Ewigkeit an, die Verpackung (Tüte) war zerfetzt, aufgerissen, Schuhe verkratzt und Naht eingerissen. Laut AGB vom Shop können defekte und beschädigte Waren unkompliziert binnen 14 Tage kosenfrei zurückgeschickt werden! S...
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46
11 Aug 2025
#669184
Sehr geehrte Damen und Herren, heute erhielt ich aus einer am 27. Juli 2025 aufgegebenen Bestellung#***** ein paar Zehen- Sandalen, die als "orthopädisch" und auf Lager von Ihnen beschrieben wurden. lt. Auftragsbestätigung Paypal sollte der Versand 5-7 Tage dauern. Die aufgeklebte Größe 42 ist ...
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04 Aug 2025
#667081
Sehr geehrter damen und Herren, hier mit sende ich die Capy zurück wei die veiel zu klein ist mit die bitte um Geld erstatung....
01 Aug 2025
#666591
Der bestellte Badeanzug wurde zu spät geliefert und entspricht nicht meinen Vorstellungen. Bestellnummer : ***** Preis :34,50€ Ich möchte den Artikel zurück geben. Bitte senden Sie mir ein Rücksendeschein....
23 Jul 2025
#664644
Bitte um Info bezüglich Rücksendung Bestellung ***** Leggings past nicht! ***** ***** Wilhalm ***** St.Leonhard/Hw. Mit freundlichen Grüßen. ***** *****...
04 Jul 2025
#660494
Ich kann nur jedem empfehlen, bei Wolff nicht einzukaufen oder etwas zu bestellen. Wolff hat einen sehr schlechten Service, ganz minderwertige Qualität und wenn du etwas zurückschicken möchtest, bekommst du keine Chance, außer du zahlst viel Geld. Meine bitte an alle, bestellt bei Wolff nichts, nie...
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01 Jul 2025
#659814
ich habe ein Teil bestellt, dass nicht passt. Ich möchte es zurückgeben. Leider habe ich weder eine Bestätigungsemail bekommen, noch kann ich eine Bestellnummer finden. Per Email konnte mir niemand helfen. DIe Weste ist unangefasst und hat noch alle Zettela...
25 Jun 2025
#658957
Die Rücksendung der Ware funktioniert nicht. Der Sendung lag kein Lieferschein bei, sodass ich nur mühevoll über mein Paypalkonto ermitteln konnte, wer der Absender ist. Ich habe dann eine Rücksendung beantragt und den Link zu einer Seite erhalten, auf der man die Bestellnummer, die eine absurde Län...
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06 Mai 2025
#650422
Guten Tag, eigentlich ist meine Geschichte fast Identisch. Habe auch bestellt, 4 Jacken in 2 Größen. Laut deren Größentabellen sollte beide passen. Es passte jedoch keine und die Größen stimmten nicht mit den tatsächlichen Maßen überein. Ich reklamierte und bekam genau das Gleiche zu hören....auf e...
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Verbraucher bewerten den Kundenservice von WOLFF nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
01 Okt 2025
Das Problem wurde gelöst
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
5/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
09 Okt 2025
Ich bin hilflos
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Kundendienstbewertung
4/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
08 Okt 2025
Viele hohle Mails, keine Hilfe. Ware war nicht nutzbar, weder Feld noch Ersatz erhalten. Finger weg!
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