Reklamation
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Behoben
- 15 Jul 2022
- #398207
- 225
Artikelbeschreibung ungenügend. Der Artikel ist nicht wie erwartet. Da ich ohne Kontoanmeldung als Gast einen Testkauf machte komme ich jetzt nicht mehr an die Verkaufsdaten und auch der Ware sind keinerlei schriftliche Unterlagen noch eine Rechnung beigelegt. Über die Bestellnummer komme ich nur an den Artikel selbst; den ich dort nochmal kaufen kann/soll. Die Strategie von WOB ist rein auf Verkauf getrimmt und versteckt oder verhinder eine Rückgabe/Reklamation äußerst geschickt bis hin zur Verweigerung. Dies scheint mir rechtlich sehr bedenklich bis hin zu kriminell............
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15-07-2022 um 15:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an World of Books weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-08-2022 um 21:00 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Reklamation/Retoure Routine ist dringend verbesserungswürdig..................
