Fehlerhafte Schlussabrechnung - Auf Widerspruch, folgt lediglich "freundliche Zahlungserinnerung"
- 29 Aug 2022
- #412711
- 46
Keine Stellungnahme zum Widerspruch - Keine Korrektur der fehlerhaften Schlussabrechnung.
Die ignorieren einfach meinen Widerspruch zur fehlerhaften Schlussrechnung "R22-70349" vom 2.8.22.
Senden am 24.8.22 statt Stellungnahme oder Korrektur einfach kommentarlos eine "freundliche Zahlungserinnerung" über den falschen Schlussrechnungsbetrag !
Zur Warnung aller potentiellen Interessenten berichte ich was ich zuvor mit dieser Firma erlebt habe:
1.) Ein Versucht mit Jahresabrechnung "R22-68784" vom 10.6.22
"15% Neukundenbonus" NUR aus NETTO-Preisen gutzuschreiben !
Vereinbart war "15% Neukundenbonus auf Gesamtpreis" => also auf Bruttopreise !
Erst auf sofortige schriftliche Aufforderung mit Fristsetzung und Androhung von Meldung an Netzagentur sowie anderen Weiterungen, wird die falsche Abrechnung dann korrekt erstellt !
2.) Wunderwerk sendet am 10.5.22 eine Zahlungserinnerung zu einer 12ten Abschlagzahlung.
Obwohl laut Vertrag exakt 11 Abschlagzahlungen pro Jahr vereinbart sind !
3.) Ein zu KW31/2021 fälliger "SOFORT"bonus wurde NICHT vereinbarungsgemäß ausbezahlt !
Erst auf Mahnung mit Fristsetzung und Androhung von Weiterungen wurde er dann endlich in KW39 ausbezahlt.
Im Ergebnis also 8 Wochen zu Spät !
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