keine Guthabenauszahlung
- 21 Jan 2022
- #341996
- 146
Die Elektrizitätswerke Düsseldorf, jetzt Wunderwerk, erhöhten die Abschlagzahlung um das Dreifache, worauf ich vom Sonderkündigungsrecht zum 21.12.21 Gebrauch machte. Die Endabrechnung erhielt ich am 29.12.21 eine Endabrechnung mit einem Guthaben 244,98 € mit dem Hinweis der Rückzahlung in den nächsten Tagen (lt. Energiewitschaftsgesetz v. 27.7.21) muß die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die von mir zusätzlich gesetzte Frist von 14 Tagen ist seit einer Woche abgelaufen. Die Hotline verspricht seit drei Wochen sofortige Auszahlung mit dem Hinweis, die Anweisung an die auszahlende Abteilung weiter zuleiten.
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