Wunschgutschein Code ist nicht mehr Lesbar
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Beantwortet
- 28 Jan 2022
- #344666
- 200
Auf meinem Wunschgutschein ist der Code nicht mehr lesbar. Auf Anrufe in Duesseldorf Kundenservice lief ein Band ab zu welchen Thema man was sagen möchte. Durch drücken oder sprechen einer Zahl schaltete sich das Band wieder von vorne an. Das Spiel hab ich mit allen Themen eine halbe Stunde mitgemacht. Auch auf Schreiben in einem Kontaktformular keine Antwort.
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28-01-2022 um 15:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
28-01-2022 um 16:23 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
