WWK Versicherungen - Sehr unfreundlicher Kundenberater

Auf meine Frage bezüglich einer Kopie meines Personalausweises wurde ich von dem Kundenberater äußerst unfreundlich angehalten meine Frage doch deutlicher zu formulieren dann würde ich auch eine Antwort erhalten. Als ich mich daraufhin entschuldigen wollte meinte er ich könne mir eine Entschuldigung sparen. Ich bin einfach nur sprachlos über eine derartige Unfreundlichkeit. Der Mann sollte am besten seinen Beruf wechseln!