zinsloses Darlehen

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Mail.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass sie nicht nur Ware verkaufen, die sich nicht in ihrem Besitz befindet und mit standardisierten Mails den Liefertermin beliebig per Standardmails immer weiter nach hinten verschieben, sondern darüber hinaus gern die von uns geleistete Vorauszahlung kommentarlos als zinsloses Darlehen für sich in Anspruch nehmen. Wenn sie häufiger so verfahren, und dieser Eindruck entsteht bei Umfragen im Freundes- und Bekanntenkreis, ist das ein recht ordentliches Geschäftsmodell, zudem wir sie gern beglückwünschen würden, wenn wir nicht selber gleichzeitig Betroffene wären.
Damit kein Missverständnis aufkommt:

Wir möchten gern weiterhin die Ware erwerben, sind aber gleichzeitig schon erstaunt über dieses Verständnis von Kundennähe, welche diametral ihren Werbeaussagen entgegensteht.

In der Hoffnung sie hiermit einmal zum Nachdenken zu bringen,
verbleiben wir
Mit freundlichen Grüßen