fehlende Stromrechnung für das Jahr 2023

Am 05.12.2023 wurde mein alter Stromzähler (444000-9811667/Zählerstand:
146.573 kWh) ausgetauscht. Den Zählerstand habe ich Ihnen am gleichen Tag übermittelt.
Die Fa. Enpal, die den neuen Zähler (1 ISK0090024219) eingebaut hat, übermittelte Ihnen den
Zählerstand des neuen Zählers zum 31.12.2023 (276 kWH) ebenfalls. Nach Rücksprache mit der
Fa.Westnetz, wurde Ihnen der Zählerstand des alten Zählers am 20.12.2023 ebenfalls elektronisch
mitgeteilt. Bis heute ist Yellow Strom nicht in der Lage, mir eine Jahresrechnung für das Jahr 2023 zu erstellen, trotz mehrfacher telefonischer und elektronischer Kontaktaufnahme. Bisher war ich mit Yellow Strom sehr zufrieden, denke jetzt aber auch über einen Wechsel des Stromanbieters nach.