Gasabrechnung+Rückzahlung fehlt auch nach 5 Wochen!

Behoben
05 Feb 2022
#347157
202

Hallo!Nach mehrmaligen Anrufen und E-Mail`s bezgl. meiner fehlenden Gasendabrechnung (Jan -Dez.2021) bezw. meiner Rückzahlung ist noch immer nichts passiert. Ihre Erklärungen sind nicht mehr haltbar,da die Rechnung wohl zu sehen ist nur nicht lesbar (auch keine PDF sichtbar)!Bitte kümmern sie sich zeitnah darum!
p.s. Stromabrechnung funktionierte wie Gasendabrechnung letztes Jahr......OHNE PROBLEME!
MfG B.******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-02-2022 um 10:08 Uhr

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Nach einigen Anrufen hatte ich dann einen wirklich kompeten Mitarbeiter am Telefon, denn dieser gab mir eine wirklich logische Erklärung für die Verzögerung.

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