Selten ein so überforderten Kundenservice miterlebt. Anfragen (TLF und per Email) laufen ins Leere. Yello bekommt es nicht hin die Gasabrechnung aus dem abgelaufenen Jahr 2022 zu erstellen und schiebt es auf den vorherigen Gasversorger. Also nicht zu yello wechseln!
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01-05-2023 um 19:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Yello weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-05-2023 um 18:43 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophal, erst nach Bewertungen und Einschaltung der Schlichtungsstelle wurde reagiert.
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