Fehlende Schlussrechnung Gasvertrag
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Behoben
- 09 Dez 2021
- #324487
- 200
Zum 31.10.21 habe ich meinen Gasvertrag bei yello Strom gekuendigt. Vom 10.11.bis heute habe ich mehrmals telefonisch nachgefragt, wann mir die Endabrechnung zugestellt werden wuerde. Mir wurde stets das gleiche Argument gesagt, es läge an den fehlenden Brennwerten und der Zustandszahl meines Netzbetreibers. Dieser hat mir aber bei meinem persönlichen Erscheinen dort glaubhaft versichert, diese angeblich fehlenden Werte bereits zweimal an yello uebermittelt zu haben. Bitte um schnellst moegliche Klaerung des Problems
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-01-2022 um 09:30 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst mit Androhung von rechtlichen Schritten reagierte Yello und ueberwies mir mein Guthaben
