Jahresabrechnung 2020
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Behoben
- 04 Mär 2021
- #200534
- 316
Guten Tag,
muss es hier jetzt wohl auch auf diese Weise versuchen. Nach mehrmaligen hin und her telefonieren, haben ich bis heute keine Schlussrechnung erhalten - wir warten seit Dezember auf diese Rechnung. Seit dem habe ich schon sehr oft telefoniert und Emails geschrieben, woraufhin ich immer vertröstet worden bin mit der Aussage: Ihre Rechnung konnte bisher aus systemtechnischen Gründen leider nicht erstellt werden, wir kümmern uns darum.
Das kann doch wohl nicht Monate dauern! Finde auch dass das überhaupt nicht geht, das ein Kunde so lange auf eine Schlussrechnung warten muss!
Bitte um schnelle Klärung.
Vielen Dank.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-04-2021 um 08:48 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ja ganz kurtz: Zum Anfang sehr gut, bei kündigung aber schlechter besonders bei der Gasabrechnung
.
Bei Strom okay
