Service-Mitarbeiter unqualifiziert

  • Ungelöst
  • 11 Aug 2022
  • #407014
  • 129
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Ich erhielt zu 2 Bestellungen von Service-Mitarbeiter unqualifizierte Informationen.
Ausserdem finde ich es unübersichtlich und enttäuschend, dass eine Bestellung von mehreren T-Shirts in 5 Einzellieferungen aufgeteilt wurde. Retouren sind so kaum noch nachzuvollziehen und auch bei einer Reklamation nicht korrekt zurückgebucht.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-08-2022 um 18:26 Uhr


Problem ungelöst

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JA

Weiterempfehlung?

Der Service ist nicht o.k., dafür findet man zentral bei Zalando Dinge, die einem einen Gang durch viele Geschäfte abnimmt. Z.B. Badekleidung.

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Zalando
Zufriedenheitsindex: 20.3/100

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