BabyBorn Soft Touch - Auge schließt nicht
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Behoben
- 10 Jan 2024
- #575391
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Ich habe Zaft kontaktiert, weil das Auge von der BabyBorn Softtouch nicht mehr schließt.
Erst hat es gedauert. Dann die Frage des Produktionscode.
Heute:
"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir seit September 2007 keinen Reparatur-Service mehr haben. Vielleicht kann Ihnen eine Puppen- oder Bärenklinik (Adressen im Internet) behilflich sein.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen hier nicht weiterhelfen können."
Das ist für eine Puppe wo Oma knapp 80 € für bezahlt hat, sehr erbärmlich.
Kennen wir anders. Vor Jahren bei meiner großen Tochter ist das Bein abgefallen. Ohne Probleme kam da nach Einsendung, nach paar Wochen eine Neue.
Wegwerfgesellschaft. Sehr sehr enttäuscht.
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10-01-2024 um 19:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zapf Creation weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2024 um 10:28 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe eine positive Nachricht bekommen, nachdem ich nach langen Suchen den Kassenbon gefunden habe. Puppe am Montag bei Zapf angekommen, Heute am Donnerstag kam eine neue Puppe.
