Rücksendung

Habe mir Klamotten bei ihnen bestellt die haben mir nicht gepasst und hab sie deshalb an sie zurückgeschickt. Seit Wochen geht es jetzt die ganze Zeit so das sie mir immer wieder sagen das sie das Paket nicht bekommen haben sollen obwohl ich die Verfolgungsnummer von der dhl habe und da Persönlich angerufen habe und die mir gesagt haben das dass Paket bei Zara angekommen ist. Jedes Mal werde ich von ihnen aufgefordert die Klamotten zu bezahlen aber das werde ich nicht tun da ich keine Klamotten behalten habe sondern alles zurückgeschickt worden ist und ich das anhand der Sendungsinfortmation sehen kann und mir dhl bestätigen konnte das dass Paket bei ihnen eingetroffen ist. Sollten sie aber immernoch um Zahlung bitten werde ich rechtliche Schritte einleiten.