Ich habe Zara bereits 2 x per email kontaktiert (1.8. sowie 9.8.23), um meine Sneaker zu reklamieren, da sich die Sohle bei einem Schuh seitlich ablöst. Ich habe sogar Bilder mitgesendet. Bis heute habe ich weder eine Antwort noch eine Bestätigungsemail bekommen. Das Ganze habe ich an info -de@zara.com gesendet. Wie komme ich zu einer Lösung? Möchte Ersatz für die defekten Schuhe.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 21:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr zufriedenstellend
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