Gutschein nicht einlösbar

Habe auch heute leider wieder Ärger wegen der irreführenden Aussage von zooplus. Ein Gutschein über 10% auf alles gültig bis 27.1.22 auf alles. Wollte heute wieder Vorräte bestellen und auf 2-3 Etappen damit nicht wieder alles im 'Wert von über 400€ auf einmal ankommt. Bei der 2. Bestellung wurde der Gutschein abgelehnt. Die freundliche Telefonistin mußte auch erst rückfragen um mir dann mitzuteilen, dass der Gutschein nur 1x verwendet werden darf. Das hat nirgends dabei gestanden! Das MUSS zooplus angeben, wie soll man das sonst wissen? Es ärger micht wahnsinnig, dass Kunden so in die Irre geführt werden! Gutschein 10% auf alles, gültig bis 27.1.22. Das war die Aussage und keinerlei Hinweis dass es ein einmaliger Gutschein wäre. Der "kulanterweise" versprochene neue Gutschein über 10% wurde nicht zugeschickt. Wieder ein Versprechen das nicht gehalten wurde. Zooplus ist der Kunde völlig egal, das zeigt sich auch, weil seit einiger Zeit Artikel einfach ohne Voranmeldung rausgenommen wurden und werden, ohne Erklärung, ohne Hinweis, damit man sich anderweitig orientieren kann, besonders bei Futter ist das wichtig. Aber auch hier: Keinerlei Verantwortung den Kunden gegenüber.