BESCHWERDE - UNFREUNDLICHE MITARBEITER

Ich ärgere mich sehr über die Mitarbeiter-/in beim ATU in Filderstadt-Bernhausen!

Vor ca. zwei Monaten war am frühen Abend mein Abblendlicht ausgefallen. Eine Mitarbeiterin sagte mir, dass ich nicht mehr dran kommen kann, da ich keinen Termin hätte!

Und das ärgert mich heute noch.
Als ich heute einen Winterreifenwechseltermin persönlich vor Ort machen wollte, habe ich es abgelehnt, mit dieser MA von damals die Bearbeitung vornehmen zu lassen.

Sie holte sich auf meinen Kommentar hin einen anderen Kollegen.
Dieser hat sich geweigert, mit mir einen Termin zu machen und das in einem so unverschämten Ton.
Und wies mich darauf hin, dass ich es, wie andere Leute auch, online oder telefonisch einen Termin hätte vereinbaren sollen!

Als Hinweis, dass ich die Kundin bin, ich den Chef sprechen wollte und es ins Internet stellen würde, lachte er nur darüber.
Auch die andere Kollegin sagte, lass sie reden, ins eine Ohr rein und ins andere Ohr rein!

... sowas muss von anderen Personen gelesen werden...vielleicht habe ich das Glück, dass der Chef von der dortigen Filiale selbst dieses liest