man kann weder telefonisch noch über die Webseite einen Termin vereinbaren

weder über Festnetz noch über Handy erreiche ich meine Filiale. Ich habe den Eindruck ich werde geblockt weil ich eine andere Filiale im gleichen Ort erreiche aber die mich angeblich nicht an die andere Filiale weiterleiten können. Als ich den Termin über das Onlineformular machen wollte bekam ich eine nicht nachvollziehbare Fehlermeldung also versuchte ich es über den Chat. Die Dame dort war genauso unfähig wie frech weil sie meinte erst man müsste beim Datum vielleicht die Punkte weglassen oder beim Kennzeichen den Bindestrich weil das Programm damit vermeintlich Probleme hat. Die Fehlermeldung betraf aber das Feld "Bemerkung" und nicht die Felder "Datum" oder "KFZ-Kennzeichen". Nachdem ich etwas ungehaltener wurde hat sie den Chat einfach beendet. Nachdem ich es endlich ohne Hilfe geschafft habe einen Termin zu vereinbaren kam nur die Rückmeldung dass es 48 Stunden dauern würde meine Terminanfrage zu prüfen aber die sind schon längst abgelaufen! Unglaublich schlechter Service bei A.T.U!