Reklamation

  • Ungelöst
  • 11 Jul 2023
  • #514155
  • 89
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Wir sind mit dem Hotel Grand Sahin Gümüldür Resort leider unzufrieden. Es ist alles dreckig ich habe mich mehrmals beschwert aber es hat sich nichts verändert es fehlen überall Toilettenpapier keine Handtücher im Zimmer im Flur im Restaurant sind alles dreckig 100te Insekten. Das Essen schmeckt nach vergammelt und sind leider weniger Auswahl. Wenn was getrunken wird Pappbecher keine Gläser. Kaffee gegen Aufpreis 40TL Getränke mit Geschmack schmeckt nach Wasser und Zucker. Personalmangel Unprofessional die Beschäftigten laufen mit normalen Klamotten, weiß Mann nicht wer dazu gehört oder nicht. Einmal sind wir mit den Kindern im Fahrstuhl stecken geblieben usw. Wir haben die Schnauze voll und 99% der Besucher genauso alle Versuchen das Hotel zu Verlassen alle sind richtig gestresst und wir haben kein Spaß anstatt wir uns erholen sind wir jetzt mehr gestresst und stink sauer. Wir bitten um eine Alternative wir haben auch uns Reiseversicherung mit gebucht.

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04-08-2023 um 22:34 Uhr


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Sie sagten das sie leider nichts machen können!
Wenn wir wieder vom Urlaub zurück sind sollen wir uns bei den 5vorflug melden.

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