unnötig stornierte Reise

Hallo,

Im Januar/Februar wollte ich für eine Woche einen Freund in der Türkei besuchen. Er wohnte im WellPalace Side, also musste die Reise dorthin gehen.

Auf ab-in-den-urlaub.de habe ich meine Reise schnell gefunden, angeschaut und gebucht. Der Reiseanbieter war Spica Travel.
(Buchung war SIT100303)

Als ich die Reiseunterlagen erhielt und alles aufmerksam durchlas, fiel mir ein Satz auf, der besagte, dass dieses Hotel keine alleine reisende
Männer akzeptiert.
Da diesmal keiner unserer Ehefrauen mitreiste, rief ich sofort bei ab-in-den-urlaub an.
Der freundliche Mitarbeiter gab mir den Hinweis, dass ich problemlos umgebucht werden könne. Da mein Freund aber in diesem Hotel war, kam das für mich nicht in Frage.
Es gab keine andere Wahl und mir wurde gesagt, dass ich riskieren würde, nicht reinzukommen, wenn ich trotzdem hinginge.
Mir blieb also nur eine Option: Abbrechen. kostet €181

Während der Absage wurde ein Teil des Gesprächs aufgezeichnet: In diesem Teil bat ich den Mitarbeiter, zunächst Well Palace anzurufen, um die Informationen zu überprüfen. Er sagte dass dies nicht möglich war.

Uns war aufgefallen, dass nur Spica Travel diesen Warnhinweis in der Beschreibung hatte, anderen Anbietern nicht!

Kurz darauf buchte ich eine neue Reise bei Coral Travel. (Buchung COR2149711)

Der Urlaub war in Ordnung: gepflegtes, schönes Hotel, gute Bar. Nichts, worüber man sich beschweren könnte.

Außer natürlich der ganzen Sache: Ich war eine Woche dort ohne Probleme. Damit wurde eindeutig bewiesen, dass die Angaben zur Nichtzulassung alleinreisender Männer falsche Information waren.
Tatsächlich waren es mehrere alleinreisender Männer da.

Daher habe ich meine erste Buchung umsonst storniert und erwarte die Mehrkosten von 181 € + 29 € (teurerer Buchung) zurück.

Nachfolgend habe ich die wichtigsten Informationen zusammengefasst:

erste Buchung: Nr.: SIT100303
Telefongespräch mit aufgezeichneter Absage: 01.07.2024 (3 Gespräche)

zweite Buchungsnummer: COR2149711

Sie können den Betrag von 210 € an (siehe Vertrauliche Informationen) überweisen. HR L G ******


PS: Dieser Text wurde von Google Translate übersetzt. Entschuldigung für etwaige Unklarheiten