Guten Tag,
Ich bin durchgängig seit 2O16 Accor Gold Kunde. Mit vielen Buchungen pro Jahr und eigentlich zufrieden mit dem Programm habe ich jetzt zufällig bei einer Buchung festgestellt, dass ich meine erworbenen Accor Treuepunkte nicht einlösen kann.
Angeblich sei mein Konto eingeschränkt worden zu meiner eigenen " Sicherheit" Allerdings wird es mit mir dem Kunden in keiner Weise kommuniziert und ich muss dies ganz alleine feststellen
Ich erwarte eine umgehende und ganzumfängliche Freischaltung meiner Loyalitypunke.
MfG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-04-2023 um 15:44 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
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