Abschlep schwierigkeiten

Hallo,
ich bin gestern Abend (Samstag den 29.10.2022) mit einem Auto auf der A3 Fahrtrichtung Nürnberg zwischen den Anschlussstellen Würzburg Heidingsfeld und Würzburg Randersacker liegen geblieben und haben den ADAC zum Abschleppen des Fahrzeuges (1er BMW) kontaktiert.

Wie sie meiner Mitgliedsnummer entnehmen können bin ich ADAC Plus Mitglied.
Aufgrund der Mitgliedschaft und meinem Wohnort der sich in Würzburg Rottenbauer befindet wollte ich, dass das Fahrzeug nach Hausen bei Würzburg in die Werkstatt geschleppt wird. Am Telefon sagte man mir dass das auf Grund der Kilometer nicht möglich sei. Es wären vom Schadensort genau 37km Fahrweg gewesen und von meinem Wohnort Ca 47km.

Als ich das defekte Fahrzeug nun aufgrund der Aussage, dass es nur mit einem Aufpreis von 300 Euro nach Hausen geschleppt werden kann zur mir nach Rottenbauer
( Wohnort) schleppen lassen musste hab ich im Internet recherchiert und musste feststellen, dass man als ADAC Plus Mitglied in einem Radius von 100km Luftlinie freie Wahl hat wohin das Auto geschleppt werden soll, dieses mir aber von Ihren Kollegen verneint und verwehrt wurde.

Demnach muss ich selber schauen wie ich nun das defekte Fahrzeug von meinem Wohnort in die gewünschte Werkstatt bekomme.

Den oben genannten Fall finde ich als ADAC Plus Mitglied schon sehr traurig.

Wenn dies der Fall wäre dass es nicht möglich ist das Fahrzeug wie in diesem Fall beschrieben abzuschleppen, müsste ich mir über die Mitgliedschaft Gedanken machen.

Bitte geben sie mir eine Rückmeldung was in diesem Fall schief gelaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen

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