Abschleppdienst bezahlen trotz Mitgliedschaft

Am 17.11.23 habe ich meinen Mann gegen 18 Uhr zur Arbeit gefahren, da ich z. Z. kein Auto besitze.Auf dem Firmenparkplatz kam es bei dem PKW zu einem extremen Ölverlust. Ich musste mich abholen lassen und mein Mann bekam einen Firmenwagen für die Heimfahrt. Da unsere Werkstatt schon geschlossen hatte, konnte ich erst am Montag dort den Wagen anmelden.Da ich zur Arbeit musste, rief ich den ADAC an, und mein Mann ist mit meiner ADAC Karte zur Firma gefahren, um den Firmenwagen zurückzubringen und das Fahrzeug zur Werkstatt zu begleiten. Der Fahrer des Abschleppwagens beanstandete, das mein Mann nicht Mitglied ist, und wir mussten die Abschleppkosten in Höhe von 293,62€ bezahlen. Diesen Vorgang schilderte ich bereits am 21.11. einem Mitarbeiter der Hotline, der einen Rückruf ankündigte, der aber nicht erfolgte. Wie wird weiter in dieser Angelegenheit verfahren? Ich bitte um Rüchmeldung. Mfg ****** ******