ADAC - ADAC leistet keine HILFE trotz Versicherungsschutz im Ausland!

Unsere bittere Erfahrung mit ADAC Auslandskrankenschutzversicherung im Ausland! Diese Erfahrung hat unseren Familien-Sommerurlaub versaut, da die zuständige ADAC Auslandsgesellschaft sowie die Zentrale trotz Einhaltung der Notfallkriterien sowie Versicherungsschutzbedingungen uns nicht unterstützt hat. Während des Sommerurlaubs wurde der Versicherter krank & musste im Krankenhaus behandelt werden. Gemäß dem o.g. Schutz hat die ADAC nur Eigeninteresse betrieben um die Kosten im Krankenhaus nicht zu übernehmen. Anstatt dem Betroffenen zu helfen wurden i.d. Zentrale in München kleinkariert diverse Nachforschungen betrieben, die an der Verletzung der Persönlichen Daten etc. angrenzen. Wir wurden gezwungen diverse Dokumente bereitzustellen sowie ärztliche Bestätigungen einzuholen und das über mehrere Tage hin. Reine Hinhalte- und Abschreckpolitik wurde betrieben, ob der Versicherte oder die Angehörigen in Mitleidenschaft gezogen werden etc. war für alle ADAC Beteiligte egal. Ein unverschämtes Verhalten von ADAC! Inzwischen sind wir zurück Zuhause in Deutschland & wohlauf. Alle Kosten mussten wir selbst tragen...einfach im Stich gelassen. ADAC teilte uns telefonisch mit, das die Kosten nicht übernommen werden ohne triftige Gründe trotz Versicherungsschutzes zu nennen, lediglich Erklärungsversuche und auch keine Entschuldigung. Wir werden über unsere Rechtsschutzversicherung gegen ADAC wegen nicht Einhaltung der Versicherungsbedingungen & Leistungserbringung rechtlich vorgehen & diese Erfahrung öffentlich machen.
Fazit: Systematische Bürokratie wird von ADAC nur für Eigenzwecke fokussiert, der Versicherter ist nur Nebensache! ADAC wird nun wegen Passivität über die Rechtschutzversicherung verklagt!