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Ist dies Ihr Unternehmen?

ADAC - Mitgliedschaft seit 1984, Mitglieds-Nr. 080754884

Behoben
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19 Sep 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Betreuung und ihr Gespür für so langfristige Kunden wie mich , hat mich sehr traurig gemacht, ich bin enttäuscht von Ihnen und Ihrem Service, keine Menschlichkeit und Entgegenkommen mehr vorhanden.
Seit 1984 bin ich Kundin
Die 2 Briefe vom Inkassobüro habe ich erst letzte Woche erhalten. Post ging in die
Adresse: Ottilienstr. 8, Bad Reichenhall, leider wohne da nicht mehr. war eine Zwischenlösung
2 Autos umgemeldet, Versicherung auch beim ADAC, neue Adresse vermerkt!
Neue Adresse: Mooshamerstr. 23, 83410 Laufen / Oberheining, Tel. 08682-9553966, O171-3341313.
Habe in München angerufen, sie haben immer noch die Sollnerstr. 27c, in 81479 München da drin stehen., trotzdem ging die Post in die Ottilienstr. 8, Bad Reichenhall
E-Mail Verkehr mit Ihnen auch im Jahr wir 2020 u. 2021, bitte bringen Sie Ihre Daten doch mal auf den neusten Stand.
Dame am Tel. sehr unfreundlich, wollte mir nicht helfen, soll das Inkassobüro anrufen,
Also habe ich als Rentnerin alles bezahlt, wurde von mir heute überwiesen, ungern!
Wie soll ich wissen, dass dieses 2 Inkassobüro zu Ihnen gehört. Ich hatte noch nie was offen.
Leider 2 Umzüge, Corona, Baustelle ect. und vergesslicher geworden, herzlichen Dank für Ihr Mitgefühl.
Mit freundlichen Grüßen
Tina ******

PS. werde meine Autoversicherungen zu gegebener Zeit ändern.


24 Okt 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Nach meiner Reklamation, habe ich ein Entschuldigungsschreiben bekommen, das war alles.
Auf den Mehrkosten bin ich sitzen geblieben, hätte ich nicht bezahlt, hätten Sie mich nach 48 Jahren rausgeworfen!

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