Schad. Nr. 266926014/00004

Sehr geehrte Damen und Herren,

folgendes hat sich zugetragen :

Am 25.09.23 bekam ich Post von der "Schaden Personen-Versicherung, mit der BITTE eine Kopie des ausführlichen Entlassungsbriefes vom 26.07-01.08.23.
Es liegt Ihnen ein Entlassungsbrief vom 01.08.-11.08.23 der gleichen Klinik vor und die dazugehörige Rechnung damit man erkennt das ich in diesem Zeitraum 26.07-28.07.23 in der Klinik war.
Zum Ablauf.
Der Unfall war am 26.07.23 Aufnahme im Maria-Hilf Krefeld. Wechsel in die Uniklinik D-dorf am 28.07.23-01.08.23. Dann zurück in die erste Klinik von der Ihnen der Bericht vorliegt 01.08-11.08.23, also ALLES klar durchschaubar.
Ihr Mitarbeiter der Herr Oelke tat sich sehr schwer mit meiner Erklärung und verwies mich immer wieder auf den Entlassungsbericht der ersten Klinik, den er ja schon hat. Hat er aber nicht verstanden, sorry! Er kam mit dem Datum nicht klar, weil ich ja zurückverlegt wurde.
Außerdem legte der Mitarbeiter einfach auf nachdem ich Ihm zu dritten mal erklärt habe das das der Entlassungsbrief sei.
Dieser Aufwand der hier von meiner Seite aus betrieben werden muss, steht doch in keinem Verhältnis zu der Leistung die ich hier zu erwarten habe . Ich soll also allen Ernstes einen Entlassungsbrief anfordern für die drei Tage Krankenhausaufenthalt, wo nichts anderes drin steht als in dem Brief den Sie schon vorliegen haben.
Jetzt kommt das BESTE.
Der Mitarbeite forderte mich jetzt auf eine Krankmeldung zu bringen, aus der hervorgeht warum ich krankgeschrieben bin.
Wofür eigentlich die Krankmeldung , es geht doch um Krankenhaustagegeld oder?
Steht das nicht ALLES im Entlassungsbrief.
Wollen wir nicht die Kirche nicht mal im Dorf lassen.
Sie haben haben schon so viele Unterlagen von mir erhalten, wo wirklich ALLES draus hervorgeht.
Ein bisschen Mitdenken von Ihrer Seite kann man doch erwarten oder ?
Stures abarbeiten nach Schema F wäre doch zu einfach !
Ich bitte das ganze nochmals zu überdenkender und um eine schnellstmöglich Klärung !
Soweit ich weiß geht es nur um das Krankenhaustagegeld oder ?

Es kommt einem fast so vor als wenn Sie nicht zahlen wollen, bitte überzeugen sie mich vom Gegenteil !
Ich bin doch im ADAC einer Versicherung auf die ich mich verlassen kann......... ODER ?


MfG
J. ******