Prozentennepp!?
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Ungelöst
- 13 Jun 2023
- #502445
- 178
Habe am 6.6 .23 für meine Frau drei Kleidungsstücke für ihren Geburtstag
gekauft. Unteranderem eine Kurzarm
Steppweste .Bei diesem Artikel wurde ein Gutschein von Ihnen
Von 20 Prozent abgezogen.
Die Steppweste war eine Grösse
Zu klein. War Heute den13.6.23
in Ihrer Filiale wollte diesen
Artikel umtauschen.
habe den Artikel auch noch eine
Größe grösser gefunden Super!
Aber! Die Kassiererin konnte
mir die 20 Prozent nicht mehr abziehen?
Habe mir das Geld auszahlen lassen.
Super Geschäftsgebaren!
Finden Sie diese Geschäftsgebaren
für gut?
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Antwort von Adler
15-06-2023 um 12:47 Uhr
Lieber ADLER Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert über den Ablauf in einer Filiale waren. Sicherlich hätte dieser Kassiervorgang kulanter ablaufen können. Wir werden uns mit der entsprechenden Filiale in Verbindung setzten und die Mitarbeiterin sensibilisieren. Wir danken für Ihr hilfreiches Feedback. Bis bald bei ADLER der ADLER Kundensupport
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-07-2023 um 19:15 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
