Rückerstattung der Kosten für stornierten Flug

06 Okt 2022
#425309
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Ich habe am 12.11.21. eine Flugkarte NR.SU 555-3876692355 aus Berlin nach Wolgograd und zurück bei einer Reisebüro gekauft. Wegen CORONA - Situation musste ich den Flug für den Aufpreis von 52,33 EUR auf 05.04.22. bei Hannover Aeroflot Office umbuchen (Buchung EKMVDB).
Am 06.03.22 wurde ich über der Stornierung aller Aeroflot Flügen und über die Möglichkeit, die Rückerstattung der Kosten zu bekommen informiert.
Ich habe alle dafür notwendigen Unterlagen zugeschickt, und sie wurden an den Aeroflot-Office Frankfurt weiter geleitet.
Seit der Zeit gibt es kein Zeichen vom Aeroflot. Meine E-Mails an Hannover- und Frankfurt - Office blieben ohne Antwort. Webseite ist auch tot.
Ich will mein Geld auf meinem Konto wieder haben. Wahren Sie wenigstens hier Ihr Gesicht!

06-10-2022 um 15:55 Uhr

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