Ai Fitness
Reklamationen & Beschwerden (67)

Guten Abend ****** ist mein Name ich möchte einmal Beschwerde über ein Mitarbeiter in Filiale Alteenessen mitteilen , ich habe mich schon 2 mal vor Ort versucht anzumelden und der Mitarbeiter der immer am Abend da arbeite hat mich immer wieder nachhause geschickt und meinte das da momentan zu voll ist und meinte das der mich nicht anmelden kann und sagte zu mir dass ich mich wo anderes anmelden soll,irgendwann hab ich versucht online abzumelden dann hat sofort geklappt und hab mein am den nächsten Tag bei E-Mail erhalten heute am 24.07.23 war ich da , und hab den ganz normal gefragt wann ich ein ship bekomme , dann antwortet er mir auf richtige unfreundlich Art und sagt weiß ich doch nicht , ich weiß auch wer mir weiter helfen soll deswegen muss ich mich an ihnen wenden Ich bitte um helfe

Beschwerde über einen Mitarbeiter Marc in Jülich

Ich bin Mitglied in Oberhausen seid dem das schon als a. I. Fitnes noch triple five hieß. Ich toleriere die falsche Werbung auf den Flyern mit denen das Studio maßlos gefüllt werden soll wo mit ernährungsberatern die es nicht gibt gelockt wird. Mich hat mann gerade aus dem Studio begleitend befördert da ich kein festes Schuhwerk trage. Doch Trainer trainieren hie barfuß wenn sie Kniebeuge machen jeder zweite hier. Ich habe einen sehr stressigen Alltag und eine 10 Kilometer Anfahrt zum Studio. So war der Tag für mich gelaufen. Ich war auch sehr beschämt das mann mich vor meinen Freunden aus gem Studio geworfen hat das war sehr um angenehm. Ich finde es nicht in Ordnung das mann toleranter weise mich nicht mein Training beenden lassen hat. Eine Beanstandung mit der Aufforderung in Zukunft auf richtiges Schuhwerk wäre wohl die richtige Wahl gewesen da ich sonst ja nie unangenehm aufgefallen bin, aber mann wollte wohl mit dieser demütigen Aktion mich wie ein kleines Kind belehren und einen Denkzettel verpassen. Ich bin 41 Jahre. Ich habe auch die 8 wöchige reperatur der Sauna toleriert. Sowie den studiobeitrag währen der Monate der Corona bedingten Schließung bezahlt. Hier wird Toleranz gerne angenommen aber nicht zurückgegeben. Das ist kein Miteinander auf Augenhöhe.ich Spiele mit dem Gedanken mit meinen Freunden zusammen das Studio zu wechseln.

Mir wurde eine stattliche Servicepauschale berechnet für einen Zeitraum der bereits nach dem Kündigungsdatum liegt und somit keine Berechtigung hat. Ich fordere somit eine Rückerstattung.

Bin heute früh ins Studio gekommen als ich meine Jacke hingelegt habe ist eine junge Dame auf mich zugekommen ohne zu mich mein Telefonat beenden zu können rum geschrien mit dem Stift und den Finger zu zeigen und mich zu bedrohen ich sollte ihren Anweisungen folge zu leisten sonst erteilte man mir Hausverbot! Also sowas unfreundliches und Unmögliches habe ich schon lange nicht erlebt!

Leider wird in diesem Studio gar nicht mehr gesäubert..die Geräte sind sehr staubig.aber noch viel schlimmer sind die duschkabinen,die Umkleiden der Damen, Spiegel und der fussboden..verheerende Verhältnisse...dreckig und so langsam nicht mehr zu ertragen..die Mitglieder machten heute schon fotos von dem desolaten Zustand. Ich bitte es zeitnah und auf Dauer zu beheben, sonst weiss ich nicht wohin es noch führen wird...zirka zwei monate informieren wir schon alle einzeln die studioangestellten aber es passiert nichts....Mit freundlichem gruss

Hallo, in Bielefeld war die Sauna und Kohlensäure über Monate nicht vorhanden...das Studio ist nicht sauber und mir wurde das anwerben eines Freundes trotz 3 facher Erinnerung nicht Gut geschrieben. Der Kursplan ist aufs minnimum reduziert und alle , ja wirklich alle guten Trainer sind gegangen. Auch viele Kunden haben sich verabschiedet. Ich bin auch am überlegen zu gehen. Die Studioleitung ist nie vor Ort...wollte mich seit Wochen persöhnlich beschweren, ist aber leider nicht möglich. Da muss sich viel ändern! Ich möchte auch entlich die 25€ von der Anwerbung haben.

Ich habe seit 3 Wochen 5x in hamm angerufen, wollte die studioleiterin sprechen..........sogar 3x am Tag.....hatte immer keine Zeit.......dann habe ich für letzten Mittwoch einen Termin vereinbart.....als ich Mittwoch dort war, hatte Ramon Urlaub.......der Mitarbeiter hatte keinerlei Ahnung was für eine Schülerin der Preis ist......obwohl wir ihm im internet 20.00 € gezeigt haben......er meinte 20.00 € gibt es nicht mehr. Dann habe ich für heute einen Termin vereinbart, leider war Ramona krank und der Mitarbeiter war praktikant und wusste nichts. Nur zu Ihrer Info......meine enkeltochter wollte zu Ihnen ins Studio und ich wollte ihr dies zum Geburtstag (21.03.) schenken, weil auch noch andere Freunde von ihr kommen wollten. Nur zu Ihrer Info, wir waren über 6 Jahre bei Ihnen und wegen großen Problemen mit studioleiterin Heidi sind wir woanders hin gegangen.......aber es hat sich nichts geändert...... Ich hatte meiner enkeltochter diese Mitgliedschaft versprochen aber ? ****** ****** ******@gmail.com 0172-1836006

Hallo, ich bin seit Jahren Kunde in Bielefeld.. Habe den sogenannten Premium Vertrag.. Ständig werden mir welche Service pauschalen abgezogen.. ABER heute geht die Sauna schon wieder nicht, ständig fallen Kurse aus.. Oft ist es auch dreckig heutzutage.. Einfach nur noch schlecht.. Was gar nicht geht ist das ausfallen der Sauna.. Wenn ich dafür bezahle. muss es auch laufen.. Ich erwarten eine entsprechend wieder gut machung.. Bitte melden sie sich

Und zwar habe ich letzten Monat ein Vertrag abgeschlossen. Da AI ein Angebot hatte. Der Februar umsonst und nachdem dann 29,99€ im Monat . Jetzt wurd mir über 70€ abgezogen und das auf 2 Verträge die ich abgeschlossen hatte.