Ai Fitness
Reklamationen & Beschwerden (67)

Am 30.09 wird bekannt gegeben, dass mein Fitnessstudio Flexx Fitness von AI Fitness übernommen wird. Schon davor kam es zu einer enormen Preiserhöhung, ohne Vorlaufzeit, von heute auf morgen (15,95 € auf 29,95€) . Ich habe daher von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Doch seither bekomme ich keine Reaktion von AI Fitness auf meine Kündigung. Die Beiträge werden weiterhin abgebucht, als ob nichts gewesen wäre. Man erreicht niemanden. Es gibt keine Telefonnummer und über das Kontaktformular antwortet niemand. Die Mitarbeiter im Fitnessstudio können auch keine Auskunft erteilen. Ich fordere daher eine Kündigungsbestätigung und die Rücküberweisung der letzten Beiträge.

Mein Lebensgefährte, Frank Opitz,zahlt seit 2015 meine monatlichen Beitragsgebühr für mich.Sie wird von seinem Konto als Einzugsermächtigung abgebucht.Jetzt hat er aber sein Konto gewechselt und die neue Bank hat sich um den Kontowechsel gekümmert.Da wurde an Ihnen zwei Briefe zugeschickt mit der neuen Bankverbindung.einmal mit seinem Namen und mit meinen Namen ****** ******.Seine monatliche Abbuchung von der neuen Bank wurde ausgeführt.Bei Ihnen müsste eigentlich in der Post noch der Brief liegen,der nicht bearbeitet wurde.Wenn nicht,dann schicken sie mir bitte ihre Bankverbindung zu.Meine Mitgliedsnr. ist übrigens 55652.Mit freundlichen Grüssen Y.******

Der Service der ai Fitness antwortet nicht auf meine e-Mails

Hallo zusammen, ich habe mich am 27.10.2023 nach ganz langer Überlegung im AI Studio Melanchtonstraße angemeldet. Da ich gerne ein Fitness Studio mit Sauna und alles inkl. haben wollte kam das Angebot gerade richtig. Nun wollte ich heute 02.11.2023 das erste mal die DAMEN Sauna ausprobieren und stellte fest das auch die Männer saunieren waren. Ich dachte vielleicht habe ich mich aber im Tag vertan. Etwas enttäuscht habe ich mich dann angezogen und bin zur Info wo mir mitgeteilt wurde das es ab sofort keine DAMEN Sauna mehr bei AI geben wird. Das schockt mich sehr und ich bin auch mega enttäuscht das der einzige Saunatag für die Damen in der Woche nun gestrichen wird. Ich kann es absolut nicht verstehen, und glaubt mir ich bin nicht die einzige Frau die diese Entscheidung nicht für gut befindet. Es sind nicht alle Frauen so offen und frei. Ihr solltet euch vielleicht doch mal überlegen warum ihr den Damen einen einzigen Tag Sauna in der Woche ohne die Männerwelt nicht gönnt. Ich und bestimmt einige Damen würde/würden sich mit Sicherheit über einen Männerfreien Saunatag wieder freuen. Ich möchte euch dringend bitten dies noch mal zu überdenken. Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen. MFG ****** ******

****** ****** Ich beschwere mich über einen Mitarbeiter bei Ihrem Fitnessstudio in wanne Eichel 44649 ,der Denis heißt. Ich schickte mir keine Kündigungsbestätigubg obwohl ich ihn 3 Mal angerufen habe . Er sagte du sollst nach mir kommen und obwohl ich 2 Mal gekommen bin hatte er die Bestätigung nicht geschickt. Das Problem ist er benimmt sich so arrogant und unhöflich. Falls die Bestätigung nicht ankommt werde ich Sie im Google schlecht bewerten und mein Geld zurückziehen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren Meine Ex Freundin Maria Reimer Besucht die Gleiche Ai Studio wie ich in Oberhausen auf der Weierstr. Ich werde von ihr öffters in der studio Beschimpft und Belestigt. Leztens nach dem sport zu Meinem Auto zum Parkplatz,neben Mein Auto stand ein Mann den ich nicht Kenne,und Starrte mich mit Bösen Blicken an,ich habe mir erst nichts Schlechtes gedacht. Ich Stand neben mein Auto und war am Rauchen , der Typ hat mich Bedroht das ich nicht mehr zu diese Studio Kommen Soll,weil ihr Freundin dort Trainiert. nach unsere Ausernandersetzung, kam die Frau Maria Reimer vom Studio raus. dann Wuste ich erst das diese Mann ihr Freund war,der sein Auto direckt Neben Mein Auto Geparkt hat und auf mich gewartet hat,weil die Frau Reimer mit ihren eigenen auto Gekommen war. Sie Will mich von der Studio Rauseckel, Ich Bitte sie Eine Lösung ihrer Seits zu finden,ich Möchte Keinen Stress. Ich Möchte in Ruhe Mein Sport Machen,ich Habe viele Freunde die auch in diese Studio Sport Machen,ich möchte nicht zu ein anderen Studio Gehen Ich Bitte Sie Höflich Eine Lösung zu finden bevor eine Eskalation in oder vor ihrer Studio Kommt. Es Kann Nicht sein das irgend welche Fremde Menschen vor ihrer Studio warten und ihre Mitglieder Bedrohen nicht mehr zu diese Studio zu Kommen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, an dieser Stelle will ich mich "mal wieder" über das Studio in Bielefeld mitte( werner Bock Strasse) beschweren . In dem Studio wird die Absaugung in der Dusche repariert, was ja erstmal gut ist, aber es steht nur noch eine Dusche zur Verfügung, in dem ausnahmlos Frauen duschen dürfen. Da aktuell die Damendusche saniert wird, müssen Männer sich in der Damenumkleide umziehen, da die Dusche dort nicht geht und Frauen in der funktionieren Herrendusche weiter duschen können. Und es geht noch weiter sobald die Damendusche fertig ist, dürfen die Herren wieder in ihre eigentliche Umkleide wo dann ebenfalls die Dusche nicht geht. Insgesamt über einen monat dürfen auschliesslich und nur Männer nicht duschen ! Ca 70 % in diesem Studio sind Männer. Noch dazu habe ich einen sogenanten "premiumvertrag", noch dazu ist das aktives Ausgrenzen der Männer, die hauptsächlich in diesem Studio trainieren. Mal wieder einen nicht nachvollziehbare Entscheidung, noch dazu möchte ich als premiumkunde natürlich auch Anteilig entschädigt werden und bitte sie nochmals ihre Entscheidungen in Zukunft besser zu überdenken. DANKE, ****** ******

Guten Tag, ich habe festgestellt, das sie mir statt 34,99€, für Oktober 44,90€ abgebucht haben. Ich möchte eine Erklärung dafür haben, zumal es keine Vorankündigung gegeben hat. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo. Es ist sehr ärgerlich, wenn man als trainierendes Mitglied am Samstag morgen um 07.00 Uhr vor verschlossener Tür steht und um 07.15 Uhr immer noch niemand Verantwortliches vor Ort ist um aufzuschließen, so daß man wieder nach Hause fahren muss. Erst um 07.55 Uhr wurde aufgeschlossen, wie mir im Nachhinein von anderen Mitgliedern gesagt wurde. Ein absolutes No Go. Gruß ******

ch habe Ihnen meine Kündigungsfrist geschrieben und bisher keine Antwort erhalten,