Koffer verloren / Verspätung / für den Transit Flug von AF nicht eingetragen

VIE - CDG 16.11.22 Verspätung AF836
CDG - ZNZ 16.11.22 AF1239 nicht geschafft ( wir schon, uns wird’s aber abgesagt , weil die Koffer nicht in dem Flugzeug waren (wichtig für die weiteren Geschichte )
AF tut umbuchen CDG -DXB 0662 ( 3 Stunden Wartezeit )
Für den Flug DXB - ZNZ kaut AF sollen wir die Karten am Davao Flughafen am Schalter bekommen , man findet uns in der Liste der Passagiere nicht, AF hat etwas falsch gemacht und der Flug fliegt ohne uns . Der nächste Flug ist am nächsten Tag und das Hotel ist ab 16.11.22 bezahlt . Wir kommen mit FZ 1687 erst am 17.11.22 spät am Abend an . Die Koffer sind verloren . Es ist der 6 Tag im Urlaub ohne etwas Abziehen zu können . AF tut nichts um uns zu helfen. Letzter Flug hat fly Dubai gemacht , was bedeutet mit dieser Fluggesellschaft zu kontaktieren . Die Koffer waren aber nie in Dubai, man hat schon alles kontrolliert . Die an AF geschickte Anfrage und die Bitte um ein up date bleibt bis heute ohne Antwort .