Nicht erbrachte Leistung und Anschlußflugverspätung.

Betreff :
Rückforderung einer nichterbrachten Transportleistung meiner Katze von Frankfurt nach Lima in Höhe von 300 Euro. Desweiteren fordere ich eine Entschädigungsleistung für eine knapp 3 Stündige
Verspätung für den Anschlussflug von Madrid nach Lima.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Meine Frau und ich haben am 04.10.2022 im Reisebüro Holyday in Bruchköbel eine Reise von Frankfurt nach Lima gebucht. Wir buchten die Reise einschließlich unser Katze. Im Nachhinein erfuhren wir, daß unsere Katze in Lima einer mehrtägigen Corna und Parasitenkarantäne ausgesetzt sein würde. Diesen Stress wollten wir uns und unserer Katze nicht antun. Sofort stornierten wir im Reisebüro den Flug unser er Katze. Hierauf kam von der Fluggesellschaft Air Europa die telefonische Nachricht es sei nicht möglich. Auch am Flughafen in Ffm. versuchten wir die Katze zu stornieren aber ohne Erfolg.

Wir bitten Sie eine kulante Lösung für beide Seiten zu finden. In diesem Sinne warten wir auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen!