Rückerstattung
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Beantwortet
- 16 Mär 2023
- #474585
- 151
Bestellnr. 100001017388597
ReDatum 15.12.2022
Ich habe Ihnen 29,90 Euro zu viel überwiesen und bitte um Rückerstattung. Am 24.12.22 hatte ich schon mit einem Mitarbeiter gesprochen, sowie am 17.02.23. !
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16-03-2023 um 10:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Alba Moda weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Alba Moda
16-03-2023 um 18:09 Uhr
Guten Tag, danke für Ihren Hinweis.
Gerne habe ich die Zahlungseingänge geprüft, Sie haben recht. Bitte entschuldigen Sie, dass die automatische Rückzahlung nicht geklappt hat.
Leider konnten wir keine Weiterleitung / Anfrage zur Rückzahlung feststellen. Bitte entschuldigen Sie, wenn uns hier ein Fehler unterlaufen ist.
Selbstverständlich habe ich die Rückzahlung nun veranlasst. Sie finden diese im Rahmen der üblichen Bank-Bearbeitungszeiten auf Ihrem Konto.
Freundliche Grüße, Oliver vom Alba-Moda Kundenservice
