Aldi Süd
Reklamationen & Beschwerden (6.691)

Zuerst wurde das Akku nicht mitgeliefert. Nach 4 Reklamationen kam die Ersatzlieferung direkt von Scheppach und ein falsches Akku das weder zum Ladegerät noch zum gelieferten Akku-Winkelschleifer passt. Es geht nun schon 4 Wochen ohne das ALDI in der Lage ist meinen Online-Auftrag zu erfüllen. Bitte umgehend den richtigen Akku liefern und einen Rücklieferschein für das falsche Akku von Scheppach erstellen ! Ich kann natürlich auch das Geld über PayPal zurückholen......vertraue aber noch ein bisschen in ALDI. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Seit Jahren kauf ich bei Aldi die Kalkstopp-Tabs für die Waschmaschine. Ich war immer sehr zu frieden! Seitdem diese in einer wasserlöslichen Folie eingepackt sind, habe ich nur Probleme ! Ich lege den Tab wie empfohlen in die Trommel ! Der Tab löst sich nur halb auf und hängt dann im Rand des Waschmaschinenglases zwischen Gummi und Glas. Die Wäsche ist dann gewaschen und dann kann ich die Wäsche zum herausnehmen über den Restebrei des Tabs ziehen oder vorher den Gummi dann Reinigen und hoffen, dass sich kein Wäschestück dazwischen geklemmt hat, denn sonst kann ich dies gleich nochmal waschen !

Ich füttern meinen 3 Hunden seid einiger Zeit Romeo Futter. Leider befand sich Heute Schimmel in einem Päckchen. Anbei Bilder

Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.03.2024 haben wir in der Aldi Filiale in 96149 Breitengüßbach ein Rinderfilet Nr. 721136 für 22,86 € gekauft. Leider mussten wir bei der Zubereitung des Fleischstückes feststellen, daß es sich hier wohl nicht um ein Rinderfilet handelt, da es erheblich sehnig durchwachsen und wenig zart war. Wir sind eigentlich in der Regel von Aldi-Qualität überzeugt, doch war hier eine erhebliche Qualitätsminderung. Wir bitten deshalb um Erstattung des Kaufpreises von 22,86 €. Als Anlage fügen wir einen scan des Kaufbeleges vom 15.03.2014 bei. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Christine und ****** ******

Guten Morgen, bisher habe ich mich bereits des öfteren darübüber geärgert, dass in der mir am nächsten gelegenen Filiale die fischen Backwaren nicht verfügbar sind. Es handelt sich um die Filiale in Alsdorf Mariadorf. M.E. gehört die nahe gelegene Filiale in Aldenhoven zum gleichen Bereichs- oder Bezirksleiter. Dort gibt es die Probleme nicht. Hinzu kommt, dass in Mariadorf die Fächer falsch beschriftet sind. Zwar kann ich einen Berliner von einer Laugenbrezel unterscheiden, aber nicht immer ist das so eindeutig zu erkennen. Am 22.03.24 habe ich wieder dort eingekauft. u.A. standen das für 0,49 im Angebot stehende Käse-Schinken Croissant und die 4 Weltmeisterbrötchen für 1,35€ auf meinem Einkaufszettel. An diesem Tag waren besonders viele Schilder offensichtlich falsch an den Fächern angebracht. Bei dem vermeintlichen Croissant stand Vanillestange an.... Für mich war aber kein anderes Fach ersichtlich, wo ich dieses Croissant finden konnte. Zuhause habe ich dann in Erwartung einen herzhaften Snack in ein Franzbrötchen gebissen. Für mich ganz schlimm, da ich Zimt hasse! Ein Blick auf den Kassenzettel hat ergeben, dass ich statt dem Schinken-Käse Croissant für 0,49€ ein Franzbrötchen für 0,79€ gekauft habe. Ich bin nicht dran gestorben, aber es ist sehr ärgerlich, zumal es so häufig vorkommt. 9

ich WILL das Produkt Gardena Elektorasenmäher 4037 mit 37!cm Schnittbreite für mittlere Gartengröße zum Sonderpreis laut Prospekt von 79,99€ statt 119,99€ Kaufen - ABER das Produkt ist in Dinslaken und Oberhausen NICHT AUSGELIEFERT worden - statt dessen ist ein 32cm schmaler Elektromäher für KLEINE FLÄCHEN zum selben Preis! im Laden! Mein Markt ist die Filiale: Dieselstr.1 in 46539 Dinslaken, Gewerbegebiet "Süd" (bitte RESERVIEREN für) Herr ****** ****** Lickumstr.36, 46147 oberhausen-STERKRADE-NORD, KEIN TELEFON!, E-mail: ******@firemail.de

Wollte Goldene Milch machen und etwas härtere Datteln mixen, da ist das Messer gebrochen, brauche ein neues Messerersatzteil . Mit freundlichen Grüßen ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über die Funktionsstörung einer E-Ladestation in Ihrer Filiale beschweren. Seit mehreren Monaten ist die Ladestation Engstingen defekt, und trotz mehrfacher Versuche, die Servisnummer zu kontaktieren, konnte ich keine Verbindung herstellen. Folgende Probleme sind aufgetreten: - Die Ladestation funktioniert nicht, sodass ich mein Elektroauto nicht aufladen kann. - Die Servisnummer ist nicht erreichbar, und es gibt keine Möglichkeit, das Problem zu melden oder Unterstützung zu erhalten. Ich bin ein treuer Kunde von ALDI SÜD und schätze die Bemühungen Ihres Unternehmens, nachhaltige Mobilität zu fördern. Es ist jedoch frustrierend, dass die E-Ladestation in meiner Nähe nicht ordnungsgemäß funktioniert. Ich bitte Sie dringend, dieses Problem zu beheben, damit Kunden wie ich Ihr E-Ladenetz weiterhin nutzen können. Eine funktionierende Ladestation ist für Elektroautofahrer von großer Bedeutung, und ich hoffe, dass Sie dies schnellstmöglich in Ordnung bringen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich als langjährige Kundin die immer gerne bei Aldi einkaufen geht, wurde am 22.03.24 im Aldi Süd Markt in Dormagen auf der Kölnerstr 96 in der Rathaus Galerie zum wiederholten Male schlecht behandelt. Da ich oben in der Galerie wohne habe ich mir mein Portmonee nicht mitgenommen und nur einen Geldschein in die Hand. Ich habe dann meinen Einkauf getätigt im Korb, als ich fertig war legte ich die Ware auf das Band und kurze Zeit später bemerkte ich das ich in Gedanken mein Geld fallen lassen habe. Die Kassierern war mit einer anderen Kundin zugange ich sagte ich habe mein Geld fallen lassen und ging wieder in den Laden um es zu suchen. Doch vergebens, als ich zurück kam war die Ware natürlich vom Band genommen. Ich fragte die kassieren wo die Ware sei, weil ich mein Geld verloren habe hatte ich es liegen lassen. Sie sagte daraufhin ich hätte ja was sagen können, ich erwiderte ihr das ich was gesagt habe und sie dabei mit der Kundin am quatschten war. Vielleicht war der Ausdruck quatschen nicht der richtige in dem Moment. Ich war ja auch verärgert das ich mein Geld verloren hatte, darauf hin wurde sie sehr laut und meinte ob sie was dafür kann das ich mein Geld verloren habe. Ich fragte nur ob ich ihr einen Vorwurf gemacht habe darauf hin sagte sie in einem lauen Ton ja das haben sie, verpissen dich aus dem Laden. Ich war so schockiert das ich mit wie bitte sie beleidigen mich grade entgegnete. Darauf hin verließ sie die Kasse und kam auf mich zu als ob sie mich schlagen wollte. Hinzu kam der 2. Mitarbeit ca 30-30 Jahre alt männlich mit glatze und Bart auf mich zu. Auch als ob er handgreiflich werden wollte. Mir diesem hatte ich auch schon mal einen unfreundlichen Vorfall an der Kasse. Beide kamen auf mich zu und beleidigten mich nochmals mit verpiss dich jetzt und Verlass das Haus du hast Hausverbot. Ich bin zutiefst erschrocken und erschüttert über den Umgang des Aldi Personals. Leider gibt es keine Möglichkeit sich telefonisch weder noch beim Marktleiter zu beschweren, aber ob es wirklich was bringt wage ich zu bezweifeln. Aus diesem Grunde werde ich Aldi ab sofort meiden und dort nicht mehr einkaufen gehen. Es ist mir ja überlassen wo ich mein Geld lasse, bestimmt nicht dort wo ich schlecht behandelt werde und Angst haben muss das ich körperlich angegriffen werde. Eigentlich hatte ich die Überlegung damit zur Polizei und zur Presse zu gehen….

Hallo, ich kaufte von ein paar Jahren 2 Gartentische mit Glasplatte. Als wir den einen der 2 Tische Gestern Umstellten und wir zum Glück schon wieder etwas entfernt waren zerbrach die Glasplatte. Ich habe das Gestell weg geräumt und Bilder der Zerbrochenen Glasplatte gemacht. Auf Grund dessen haben wir nun Angst den 2ten Tisch zu benutzen. Ich wollte das Ihnen mitteilen damit sich nicht noch einer Verletzt. Ersatz gibt es wohl nicht mehr? Masse des Tisches 1,50 x 0,95 Masse der Glasplatte 1,46 x 0,95