AliExpress
Alibaba (China) Co., Ltd
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Problem mit AliExpress?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von AliExpress bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
06 Mär 2023
sehr schlecht.Ali hat sich keine Mühe gegeben.Wollte immer nur verkaufen und nicht recherchieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Mär 2023
Sehr guter Service, wurde erstaunlich gut und schnell von Aliexpress erledigt. Bin voll zufrieden. Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Feb 2023
Leider weiterhin keine Reaktion auf mein Anliegen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
China Schrott
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Als kleiner Kunde wird man einfach ignoriert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Feb 2023
Problem ungelöst!
19 Feb 2023
nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Feb 2023
Problem gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Feb 2023
Ich habe ein mail wegen einer der beanstandeten Lieferungen über Fr.18.12 erhalten und konnte dort ankliken wie das Problem gelöst werden soll. . Beim Ankliken des entsprechenden Feldes kam eine Meldung Systemfehler und das war es. Bis heute keine Lieferung und keine Rückzahlung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Feb 2023
Keinerlei Reaktion auf mein Anliegen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Feb 2023
hab es über paypal die aktion abgeschlossen...trotzdem danke für ihre arbeit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Feb 2023
Alles bestens!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Feb 2023
Leider keine Reaktion auf mein Anliegen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Feb 2023
Die wollen nur das Geld. Der Service ist schlecht. Aber es gibt auch Pakete die ankommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Feb 2023
Es gibt keinen Kundenservice von Aliexpress(AE). Es erfolgt keine Problemlösung. AE vertritt ausschließlich die Interessen der zum Teil betrügerischen Verkäufer. Selbst bei offensichtlichem Betrug werden diese Waren von AE offensiv beworben. Auch Hinweise auf solche Produkte werden von AE ignoriert. Ich habe den Eindruck, daß dies gewollt ist. Betrug als Waffe? durch AE
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jan 2023
Es war das erste Mal das ich misstrauisch wurde. Ansonsten ist Aliexpress in all den Jahren zu 98 0/0 zuverlässig gewesen. Auch der Kundenservice ist sonst okay. Ich kaufe grundsätzlich nur Dinge unter Fr. 20— , dieses Tablet war die Ausnahme. Trotz dieses Vorkommens kann ich AliExpr jedermann empfehlen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jan 2023
Problem ungelöst!
21 Jan 2023
No answers from customer service aliexpress
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jan 2023
eine einzige Unverschämtheit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN