Falsche SF Klasse

Nach Abschluss meiner KFZ Versicherung und vorheriger Absicherung, ob ich die SF Klasse aus einem anderen Vertrag trotz anderem Versicherungsnehmer mit übertragen kann (was bestätigt wurde), wurde mir nach Abschluss mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei und ich nun wieder in der SF 1/2 eingestuft werde.
Hintergrund: Vorheriges Fzg war damals noch auf meine Mutter angemeldet und fahre seit Erwerb des Führerscheins unfallfrei (12 Jahre). Bei einer anderen Versicherung ist seit 4 Jahren ein weiteres Fzg auf mich angemeldet, auch da unfallfrei. Beides kann plötzlich keine Berücksichtigung mehr gefunden werden und ich muss von vorne anfange. Absolut unmöglich keine dieser Umstände berücksichtigen zu wollen trotz vorheriger Aussage, dass es möglich sei die SF zu übernehmen.