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alltours flugreisen gmbh

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Bewertungen & Erfahrungen (308)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von alltours bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

16 Feb 2023

Positiv

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

11 Feb 2023

Keine Kostenerstattung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

05 Feb 2023

Die haben sich zwar schnell gemeldet, haben bei den Problemen die wir hatten haben sie gesagt das wäre normal und sie könnten nichts machen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Jan 2023

Sehr schnelle Bearbeitung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

16 Jan 2023

Sinnlos

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

20 Dez 2022

Hat alles gut geklappt.Problem würde gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

13 Dez 2022

Nicht zufriedenstellend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Dez 2022

Sehr geehrte Damen und Herrn, der Kundendienst von alltours hat zu meiner Zufriedenheit reagiert und meine Reiselust (auch von alltours ) nicht eingeschränkt. Vielen Dank und freundl. Grüße H.******

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Dez 2022

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Dez 2022

Kein Kommentar

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

29 Nov 2022

Haben geantwortet, sind aber meiner Meinung nach nur grob an die Probleme ran gegangen und haben sich nur entschuldigt. Das finde ich sehr schade. Aber, daraus lernt man, kein Alltours mehr buchen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

24 Nov 2022

Wünschen uns bessere Information über Gepäckbestimmungen von Eurowings durch Alltours. Damit die Abzocke durch unfreundliche Mitarbeiter von Eurowings vor Boarding ein Ende hat.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Nov 2022

Brauchen sehr lange um zu antworten.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

13 Nov 2022

Der Kundenservice in Griechenland war sehr gut, aber keine Reaktion auf unsere Reklamation ist ein miserabler Kundenservice.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

10 Nov 2022

Alles nsuper gelaufen kann mich nicht beschweren

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Nov 2022

Alles ok.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Nov 2022

Alltours hat eine Entschädigung zugesagt und somit ist der Vorgang für uns abgeschlossen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

07 Nov 2022

Ich habe aufgrund der Reklamation weder eine Entschädigung noch ein Entgegenkommen in irgendeiner Art und Weise bekommen,da ich selbst Schuld bin und meiner Mitwirkungspflicht nicht nachgekommen bin,denn ich hätte mich direkt vor Ort an alltours wenden müssen damit meine Beschwerden über das Hotel Cosmopolitan/Kos vor Ort hätten von Seiten des Reiseveranstalters/alltours behoben werden können. Das mag auch von der Seite des Reiseveranstalters/alltours richtig begründet sein,aber ich denke man hätte sich trotzdem in irgendeiner Art und Weise zur letztendlichen Zufriedenheit erkenntlich zeigen können, wenn man gewollt hätte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

27 Okt 2022

kein Angebot

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

25 Okt 2022

Von Alltours Entschuldigung für den schlechten Service vor Ort. Doch für "Superior" Zimmer verweist man auf die Hotelbeschreibung. Die Zimmer in den oberen Etagen unterscheiden sich in keinster Weise von den Zimmern in den unteren Etagen Zukünftig keine Buchung mehr mit Alltours

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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