Problem mit alltours?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von alltours bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Feb 2023
Problem ungelöst!
11 Feb 2023
Keine Kostenerstattung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Feb 2023
Die haben sich zwar schnell gemeldet, haben bei den Problemen die wir hatten haben sie gesagt das wäre normal und sie könnten nichts machen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jan 2023
Sehr schnelle Bearbeitung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Jan 2023
Problem behoben
20 Dez 2022
Hat alles gut geklappt.Problem würde gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Dez 2022
Nicht zufriedenstellend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Dez 2022
Sehr geehrte Damen und Herrn, der Kundendienst von alltours hat zu meiner Zufriedenheit reagiert und meine Reiselust (auch von alltours ) nicht eingeschränkt. Vielen Dank und freundl. Grüße H.******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Dez 2022
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Nov 2022
Haben geantwortet, sind aber meiner Meinung nach nur grob an die Probleme ran gegangen und haben sich nur entschuldigt. Das finde ich sehr schade. Aber, daraus lernt man, kein Alltours mehr buchen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2022
Wünschen uns bessere Information über Gepäckbestimmungen von Eurowings durch Alltours. Damit die Abzocke durch unfreundliche Mitarbeiter von Eurowings vor Boarding ein Ende hat.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Nov 2022
Brauchen sehr lange um zu antworten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Nov 2022
Der Kundenservice in Griechenland war sehr gut, aber keine Reaktion auf unsere Reklamation ist ein miserabler Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Nov 2022
Alles nsuper gelaufen kann mich nicht beschweren
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2022
Problem behoben
07 Nov 2022
Alltours hat eine Entschädigung zugesagt und somit ist der Vorgang für uns abgeschlossen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Nov 2022
Ich habe aufgrund der Reklamation weder eine Entschädigung noch ein Entgegenkommen in irgendeiner Art und Weise bekommen,da ich selbst Schuld bin und meiner Mitwirkungspflicht nicht nachgekommen bin,denn ich hätte mich direkt vor Ort an alltours wenden müssen damit meine Beschwerden über das Hotel Cosmopolitan/Kos vor Ort hätten von Seiten des Reiseveranstalters/alltours behoben werden können. Das mag auch von der Seite des Reiseveranstalters/alltours richtig begründet sein,aber ich denke man hätte sich trotzdem in irgendeiner Art und Weise zur letztendlichen Zufriedenheit erkenntlich zeigen können, wenn man gewollt hätte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Okt 2022
kein Angebot
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Okt 2022
Von Alltours Entschuldigung für den schlechten Service vor Ort. Doch für "Superior" Zimmer verweist man auf die Hotelbeschreibung. Die Zimmer in den oberen Etagen unterscheiden sich in keinster Weise von den Zimmern in den unteren Etagen Zukünftig keine Buchung mehr mit Alltours
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA