Strand weiter als 300m bzw. nicht vorhanden
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Behoben
- 21 Mai 2023
- #493663
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Urlaub auf Lanzarote Blaya Planca
Hotel Tacande La Bocayna Village
Der Strand ist nicht vorhanden gewesen und auch mehr als 300 m vom Hotel entfernt.
Es gab bei all incvlusive mittags kein Bufett wie beschrieben.
Dem Reiseleiter wurde vor Ort das Problem geschildert.
Das Angebot am 15.5.23 noch umzuziehen haben wir nicht angenommen, da wir am 19.5.23 wieder abgereist sind.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-06-2023 um 22:09 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war bemüht aber langsam und das Ergebnis war nicht befriedigt. Ob ich nochmal mit alltours verreisen werde ich sehr genau überlegen.
