Reklamation einer Buchung

(Habe ich schon zweimal telephonisch gemacht!) Bei einem Einkauf bei Brico 616 in Brügge am 23.06. (oder 22.06?) 2023 für 72,45€ wollte ich mit Karte bezahlen. Ich hatte die Karte schon ins Gerät gesteckt, aber noch keinen Pin eingegeben, als die Verkäuferin mir sagte, Brico akzeptiere nicht mehr Amex. Das kam mir nicht seltsam vor, da ich gerade die Erfahrung gemacht habe, dass eine Menge von Büggern Kaufleuten bei Amex im letzten Jahr ausgestiegen sind. I(ch entfernte die Karte aus dem Terminal und bezahlte bar. An 24. stellte ich die Fehlbuchung fest und nahm sofort Kontakt mit Amex auf.
Dir Quittung habe ich, weil keine Garantieansprüche bei der Ware zu erwarten waren, weggeworfen, so dass ich sie Ihnen nicht vorlegen kann.
Ich bin seit 20 Jahren Mitglied bei Amex, und ein solcher Fall ist mir meiner Erinnerung nach nur einmal vorgekommen. Damals genügte ein einziger Anruf, und Sie haben die Sache bereinigt. Ist das Bürokratiemonster nun auch über Sie hergefallen? Zwei Anrufe, zwei Briefe, eine Mail; ich bin gespannt, wie es weiter geht!