Gutscheinnummern nicht erhalten
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Ungelöst
- 22 Mär 2023
- #476258
- 320
Ich habe vor Weihnachten 2 Gutscheinboxen von Animod bei Netto gekauft. Leider hat man mir an der Kasse nicht gesagt, dass der Gutschein-Code auf dem Kassenbon steht.
Ich kann die Abbuchung von meinem Konto nachweisen und bitte um Neuausstellung der Gutschein-Codes. Das dürfte doch nicht so schwer sein....
Was können Sie für mich tun?
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22-03-2023 um 15:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Animod
21-04-2023 um 14:25 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
ich habe Ihre E-Mail-Adresse überprüft, aber sie ist bei uns nicht registriert. Da Sie also bisher offensichtlich nur bei Netto den Kauf getätigt haben, wäre das auch Ihre erste Anlaufstelle. Wenden Sie sich am besten an deren Hotline unter 0800 200 00 15.
Mit freundlichen grüßen
Animod Kundendienst
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-05-2023 um 22:25 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
