Katastrophenzimmer

  • Behoben
  • 15 Mai 2023
  • #491709
  • 267
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Wir hatten vom 13-18.5.23 ein gemütliches Doppelzimmer gebucht und haben unserer Meinung nach ein Einzelzimmer bekommen! Die Ausstattung erfüllte nicht den Standard.
-Bad
Duschtür defekt nicht Schließfächer, Duschwasser lief kaum ab, Spiegellicht defekt, keine Zahnputzbecher, Dischamartur lies sich nur schwer bewegen.
-Zimmer
Kühlschrank viel zulaut Störfaktor beim Schlaf,
1 Steckdose für das ganze Zimmer,
Matratze durchgelegen,
Griff vom Kleiderschrank defekt,
TV-Programme nicht eingestellt,
Zimmertüren konnten nur bedingt durch Türstopper geöffnet werden,
Sauberkeit des
Zimmers war nur oberflächlich.
Auf Anfrage und Beschwerde am nächsten Morgen lt. Personal ein Zimmerwechsel nicht möglich.

Unser Fazit sind auf Grund dieser
Mängel schon nach der ersten schlaflosen
Nacht abgereist.
Nie wieder b&b Hotel
PS. können die Mängel mit Fotos belegen.

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15-05-2023 um 10:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-05-2023 um 07:42 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

In Ordnung!

2
Animod
Zufriedenheitsindex: 75.8/100

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