Rabattgutschein
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Behoben
- 19 Jan 2023
- #459627
- 277
Habe am 5.1.23 ein Hotel gebucht.Habe 10 Euro Newsletterrabatt bekommen. Daraufhin wurde ich als Kundin registriert.Kdnr.1175021 und mir wurde bei einer weiteren Buchung 20 Euro angeboten als Neukundenrabatt.Daraufhin wollte ich wieder Buchen,aber der neue Code geht nicht rein.Es zeigt sich:dieser Rabatt gilt nur für Neukunden.Bitte klären Sie das.
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19-01-2023 um 20:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Animod weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Animod
23-01-2023 um 10:01 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
ich freue mich, dass wir Ihr Problem kurzfristig telefonisch lösen konnten.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Kurzurlaub in Ihrem Wunschhotel.
Viele Grüße,
Ihr Team Animod
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-01-2023 um 12:29 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat nur mit Beschwerde geklappt...
